هاشمی بر لزوم پاسخگویی دقیق به مطالبات مردم تأکید کرد و گفت شفاف‌سازی کیفیت شبکه از طریق داشبورد عمومی، مسئولیت‌پذیری سرویس‌دهندگان را تقویت می‌کند.