زاکانی گفت: فعالیت در شهرزاد مختص تاکسی‌های رسمی بوده و سواری‌های شخصی امکان فعالیت ندارند. همچنین حضور در شهرزاد مانعی برای کار دیگر پلتفرم‌ها ندارد.